¿Cómo descubrir si el número que te llama es de un sistema automatizado de un call center?
Hoy en día, es normal que uno experimente en sus teléfonos inteligentes las incómodas llamadas spam realizadas por los call centers que intentan venderte productos o servicios. Así, debes haber escuchado en algún momento a la operadora automatizada que tienen, que te repite un mensaje grabado, para luego colgarte. Si te cansa estar en dicha situación y recibir esa clase de contacto constante, te enseñamos cómo puedes identificarlo a tiempo para que no pierdas segundos oyendo al ‘robot’. ¿Cómo? Te decimos.
Las llamadas comerciales suelen ser repetitivas y en su mayoría son hechas desde números similares a cargo de una empresa. Cuando te contactan y no escuchas a alguien hablar, es probable que se trata de una campaña de telemarketing automatizada. Para ello, se pueden presentar dos situaciones en específico. El sistema detecta que contestaste, por lo que demora unos segundos en asignarte a un operador libre. Por otro lado, el algoritmo espera oír una voz o tu contestadora para reproducir su mensaje grabado.
En todo caso, son formas de comunicación que dependen de un sistema automatizado de atención al cliente, por lo que en el proceso es posible notar que hay ventanas de cuatro segundos aproximados en los que nadie habla. Si quieres evitar perder tiempo por ese tipo de prácticas, presta atención a las siguientes líneas.
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¿Cómo evitar las llamadas automatizadas?
Si quieres identificar si un número que te llama va a reproducir un mensaje automatizado realizado por un call center, entonces contesta y quédate en silencio por cinco segundos. Si es un ‘robot’, lo más probable es que te cuelguen finalizado dicho lapso sin manifestar nada. De ese modo, solo deberás bloquear a la contraparte para que no vuelva a contactarte.
Ten en cuenta que, si dices algo por error, el sistema detectará tu voz y va a reproducir su clásico mensaje grabado, por lo que perderás segundos escuchando el contenido.