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Instagram estrena Limits: una opción que protege a las cuentas que se vuelven viral


El grado de anonimato que otorgan las redes sociales es aprovechado muchas veces por personas inescrupulosas para atacar o acosar a terceros. A veces son llamados trolls y son, lamentablemente, muy comunes en plataformas populares como Instagram. Sin embargo, ahora la app cuenta con un mecanismo para hacerle frente a esta realidad, especialmente en post que se vuelven virales.

El problema de los trolls y el comportamiento abusivo es especialmente notorio en publicaciones que reciben un grado mayor de atención repentinamente. Cuando una foto o video se vuelve viral, es casi imposible que no aparezcan comentarios de usuarios (muchas veces fake) llenos de contenido homofóbico, sexista, racista y un gran etcétera.

Instagram ha visto con preocupación este fenómeno y ya realizó el lanzamiento de Limites. ¿Qué es? Se trata de una nueva herramienta diseñada para proteger a los usuarios, especialmente a los creadores de contenido, figuras públicas mi influencers, contra los ataques de comentarios y mensajes en masa que suelen suceder cuando una publicación suya se vuelve viral.

¿Cómo funciona? En primer lugar, Limites es capaz de bloquear los comentarios y mensajes directos (DMs) de personas a quien el usuario no sigue o que simplemente acaban de seguir a la cuenta afectada. La opción puede activarse en el menú de Configuración y privacidad.

Para Adam Mosseri, director de Instagram, es importante que los usuarios no tengan que recurrir a desactivar los comentarios y mensajes completamente. “Ellos quieren oír a su comunidad y construir esas relaciones. Con Limits, puedes permitirte oír solo a tus seguidores fieles, mientras limitas el contacto con gente que solo podría caer en tu cuenta para molestarte”.

Este no es el único cambio que ha presentado la red social en los últimos días. Hace poco expandieron la funcionalidad Palabras ocultas para filtrar aún más palabras, frases y emojis ofensivos de sus publicaciones en una carpeta (Hidden Folder). En cuanto a Limites, según reportes, Twitter estaría trabajando en una función similar.

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