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El nuevo servicio de reserva de línea ‘Genie’ de Disney se lanza en Walt Disney World el 19 de octubre


El servicio digital más nuevo de Disney, Disney Genie, se lanzará el 19 de octubre en Walt Disney World Resort. El servicio, presentado por primera vez en agosto, es una actualización de las herramientas de reserva de líneas anteriores de la compañía para los parques de Disney, lo que permite a los visitantes planificar y actualizar sus itinerarios, reservar horarios para las atracciones más populares y, opcionalmente, comprar acceso pago a las vías rápidas. Entradas «Lightning Lane», ya sea a la carta en las principales atracciones o mediante el complemento «Genie +».

El servicio reemplazará a los antiguos servicios FASTPASS, FastPass + y Disney MaxPass de Disney, ya que Disney Genie se implementará en Walt Disney World Resort y Disneyland Resort, dijo la compañía.

En el centro de la experiencia de Disney Genie se encuentra una capacidad de planificación de viajes inteligente que traza un itinerario personalizado basado en los paseos, atracciones o experiencias de comida y entretenimiento que los huéspedes quieren asegurarse de hacer mientras están en los parques. Eso significa que los usuarios de Genie pueden personalizar su día en función no solo de las principales atracciones, sino también de sus intereses generales, como si necesitan incorporar Princess Meet-and-greets en su día, o si prefieren buscar los mejores cócteles en los bares del parque, por ejemplo.

Créditos de imagen: Disney (eligiendo tus intereses en la aplicación)

Antes de Genie, los visitantes hacen hasta tres reservas antes de una visita al parque a través del sistema de programación FastPass +, y luego pueden continuar haciendo reservas a través de la aplicación My Disney Experience después de que se hayan utilizado esas tres primeras reservas. Pero este sistema gratuito dificultaba la obtención de reservaciones en los mejores viajes, ya que favorecía a los visitantes de los resorts de Disney que podían reservar con 60 días de anticipación, mientras que otros tenían una ventana de 30 días. Tampoco hizo que todas las atracciones principales (también conocidas como atracciones de Nivel 1) estuvieran disponibles para la reserva inicial.

Disney Genie tiene como objetivo abordar algunos de estos problemas, pero por una tarifa. Eso ha provocado bastantes reacciones negativas por parte de los fanáticos de Disney que sienten que ya pagan lo suficiente por sus viajes a Disney y no quieren agregar más cargos. De hecho, el anuncio de video tiene una proporción de 12,000 no me gusta a solo 948 me gusta, al momento de escribir este artículo. Sin embargo, el acceso de pago rápido a las principales atracciones de un parque es un elemento básico común en los competidores de los parques temáticos de Disney, y uno que puede ayudar a aquellos que tienen horarios más ajustados a asegurarse de hacer todo.

Con el lanzamiento de WDW de Genie el 19 de octubre, los invitados podrán elegir entre las dos opciones pagas, ya sea acceso individual a hasta 2 Lightning Lanes o la selección más amplia de Genie +.

Disney dice que las siguientes atracciones están disponibles para la opción a la carta: Seven Dwarfs Mine Train y Space Mountain en Magic Kingdom, Remy’s Ratatouille Adventure y Frozen Ever After en Epcot, Star Wars: Rise of the Resistance y Mickey & Minnie’s Runaway Railway en Disney Hollywood Studios y Avatar Flight of Passage y Expedition Everest en Disney’s Animal Kingdom.

Si bien elegir dos opciones podría ayudar a acelerar sus tiempos de espera, es posible que no incluya sus selecciones de viajes imprescindibles.

Mientras tanto, Disney Genie + abre Lightning Lanes en un total de más de 40 atracciones en los cuatro parques, incluidas muchas más atracciones de Nivel 1. Tendrá un precio de $ 15 por boleto por día en Walt Disney World Resort y $ 20 por boleto por día en Disneyland Resort, cuando esté disponible.

Créditos de imagen: Disney

El precio a la carta variará según la fecha, la atracción y el parque, dice Disney. Si bien Disney no ha anunciado rangos específicos para cada viaje, ha ofrecido algunos ejemplos. Dice que la entrada de Lightning Lane a Remy’s Ratatouille Adventure costará $ 9 por persona el 19 de octubre y $ 11 por persona el 23 de octubre. Pero en esas mismas fechas, la entrada de Lightning Lane a Expedition Everest – Legend of the Forbidden Mountain costará solo $ 7 por persona. persona, mientras que Star Wars: Rise of the Resistance será de $ 15 por persona.

Con la noticia de hoy del lanzamiento del 19 de octubre en Walt Disney World Resort, la compañía también detalla cómo se integra la función en su aplicación My Disney Experience. Esta es la aplicación que ofrece acceso a sus boletos, mapas del parque, horarios de espectáculos, pedidos de alimentos en línea y más.

Créditos de imagen: Disney

Hoy en día, muchos visitantes del parque recurren a aplicaciones de terceros como las de TouringPlans.com u otros desarrolladores independientes, así como a los blogs de fanáticos de Disney para obtener consejos sobre cómo planificar su ruta a través de un parque determinado para asegurarse de ver todas las atracciones principales. y eventos. Pero Genie promete ayudarlo a priorizar su viaje directamente en su propia aplicación My Disney Experience, utilizando la comprensión de la compañía de cosas como tiempos de espera y otros cambios en el parque, como atracciones que cierran temporalmente u otras demoras. Esta opción interna podría afectar potencialmente las fuentes de ingresos de las empresas de terceros que han surgido para abordar las necesidades de planificación del parque.

Además, a diferencia de los planes estáticos, la experiencia de Genie se adaptará a los días de los usuarios y a sus propios cambios inesperados en el plan, como tener que regresar al hotel para que los niños pequeños tomen una siesta, tomar un refrigerio no planeado o decidir que quieres montar algo dos veces. A medida que ajusta sus planes, Genie también actualiza su itinerario. Y este aspecto del servicio se ofrece de forma gratuita, incluso si no paga por la entrada al carril rápido.

Disney aún no ha anunciado cuándo se lanzará Disney Genie en Disneyland Resort, pero dijo anteriormente que llegaría este otoño.



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